随着电子商务的发展,货运物流需求越发增高。传统的物流方式相对快速发展的电子商务来说比较麻烦。如取件、运送、配送,最后才是签收。这是个花费较长时间的过程,且物件容易在这过程出现损坏消失等情况。无论是收货发货都存在效率低下等各种问题。尤其是在智能设备发展的当下,人们需要的是个性化、高效率的服务。目前而言便是物流app的出现,方便用户和快递员的交流和对接。以此来提高配送的效率和便于用户无减的签收和邮寄。未来的物流行业会继续紧跟时代和人们需求的步伐,走向智能化。货远物流APP展现了公司对物流需求信息的及时掌握以及便捷的服务,那么货运物流app软件的开发给企业带来了哪些好处呢?
由于有了货运物流app软件或物流系统APP,快递员可以随时随地在手机软件里录入物流单据。而用户也可以不受时间空间限制,通过app软件查询物流的详情并了解动态。这对用户来说可以减少苦等快递的烦恼,对企业来说有利于树立形象,发展更多的电子商务。这也是为什么越来越多的物流公司愿意花钱去开发物流app的一个重要原因。
开发出一款物流app软件对用户来说自然是更加方便,而对物流企业来说却带来更大的便利,降低成本。物流应用方便快递员的工作,同时也有利于数据的管理、汇率、物件重量体积等的换算。可以说极大的提高物流工作人员的效率,意味着有助于降低物流公司的人力和物力成本。总之,物流APP应用软件的出现,对个人、企业都大有裨益。
深圳物流APP软件开发的功能是根据用户和企业的需求出发去考虑。如前面提到的快件详情查询功能,快递员使用的录单功能、换算、数据管理以及交流的功能。既有社交的因素,也有生活实用工具的特征,切实地解决人们在移动电商时代对物流的需求。
以下已开发过的一个物流系统APP为例,简单描述物流系统软件功能:
物流系统开发总体描述
本次开发的系统软件是为马上发快递提供基于移动互联网快递行业解决方案。提供以下几个平台:
快递收货人员APP:使用者为快递人员,提供收件,取件,在线收款,物料采购等功能。
用户APP:使用者为普通用户。提供发起订单,快件查询,在线付款等功能。
管理平台:使用者为业务管理人员。提供查看订单,分配订单,快递人员管理,系统软件配置等功能。
移动端提供:iOS,android两个操作版本的支持,服务器端采用JAVA语言实现
深圳物流软件流程描述
发起订单流程
订单的发起者是普通用户,用户可以通过400电话(针对没有安装APP的用户)或者用户APP进行发起。
流程说明:
1、用户拨打400电话,说明快递信息,包括:始发地(城市,区县),目的地(城市,区县),快递重量,长度,宽度,高度,发件人联系方式。
2、马上发客服人员录入快递信息,系统软件计算出所需的快递费用,并告知用户,用户同意后客服人员保存快递信息。
3、客服人员通过管理平台分配该订单到指定的快递人员上门取件。
4、快递人员接受订单或拒绝接单(对于拒绝接单的订单会影响相应的绩效评定,不需要系统软件处理)。
5、快递收货人员上门取件,并根据平台(第2步中)计算的价格收取客户现金,如果双方对于价格有异议可以对运费重新确定,并同步到服务器端。
6、快递收货人员更新快件状态为:已取件,支付状态为:已支付(现金)
7、快递收货人员通过APP同步状态到管理平台
使用用户APP发起的流程如下:
1、用户使用APP进入到发快递界面,输入快递信息,包括:始发地(城市,区县),目的地(城市,区县),快递重量,长度,宽度,高度,发件人联系方式。APP通过接口计算出应付快递费用(预计)。
2、用户提交订单,服务器端生成订单。
5、快递收货人员上门取件,并确认支付方式和应支付金额,并同步到服务器端。
支付方式可以选择:线上付款(手机支付)和现金支付
应支付金额:根据快递实际情况进行确认金额
6、用户完成支付
7、更新快件状态为:已取件
8、快递收货人员通过APP同步状态到管理平台
送件流程
快递收货人员取件后会送到该区域的快递中心中转站,中转站负责将统一目的地的快件打包通过物流中心发到目的地。该过程不需要系统软件参与,未来是否需要集成物流公司接口需要根据业务部门要求。
送件流程如下图所示:
1、快递收货人员将快件送往该区域的物流中心,对于现金支付的订单需要将现今交给业务人员。
2、物流中心业务人员将同一目的地的快件打包通过物流中转的方式发往目的地。
3、快件到达目的地后,客服人员通过区域的限定发送送货任务到指定的快递收货人员
4、快递收货人员接受任务,并进行配送。
5、派送完成后修改快件状态为已签收或未送达,未送达需要填写原因。
6、送件流程完成。
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