企业QQ是一款集在线客服，CRM管理系统，营销工具于一体的综合性企业软件。     腾讯企业QQ是在QQ的即时通信的平台基础上，专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于QQ海量用户平台，致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁，充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。
         腾讯拥有海量用户，目前QQ活跃账户数7.019亿，QQ同时在线账户数超过1亿，产品线涵盖沟通，咨询，娱乐，商务多个领域，影响95%以上中国网民。借助腾讯海量的用户基础、企业QQ独有的客户沟通及营销功能，有助于企业发掘更多的潜在客户，在竞争激烈的市场环境中捕捉转瞬即逝的商机，成为您成功路上必不可缺的在线客服服务与营销平台。
     一、企业QQ的优势：
1.一个企业QQ号可容纳10万好友，再多的客户也能装下。
2.主动营销，群发消息，高效广告，针对性强，及时互动，方便快捷。
3.好友和聊天记录永久保存员工无法删除，保证不会因为员工辞职而导致客户流失。
4.对内高效管理。根据客服忙碌程度自动分配，客服聊天记录随时随地查询，监督客服工作。同时无任何娱乐功能。
5.同一账号多人、多部门使用，对外统一号码方便易记。
6.随点随加功能，获取对方所有QQ资料随时编写客户资料，可持续跟进争取二次 营销。
7聊天界面自定义企业图片，文字信息，随心所欲展示企业形象免费为你做广告。
8.宣传成本低，效果好，回报大。
9提高公司信誉度，经过腾讯认可的企业QQ用户真实可靠，增加网友的信赖度。