主要原因在于客户的App开发需求不明确,老板想不清楚到底要做个什么样的App,一拍脑门就要加需求,什么功能都想一步到位,改来改去,最终导致开发周期过长。
不懂技术的甲方如何才能与乙方保持顺畅沟通?
问题一:开发说不能实现是真的技术做不到吗?
一般客户想实现什么功能最好能够给个可参考的案例。很多功能的实现逻辑让程序员自己想,他未必想得出,但是如果有参考的案例就是另外一回事了。
我们应该给开发人员一些它能感受到的目标,从而让开发人员在完成该目标以后产生一些成就感。讲述用户场景是个屡试不爽的方法。
问题二:临时想增加或修改功能需求怎么办?
客户由于不懂技术把很多问题想象的过于简单,比如对于有些全局关联的部分,修改一处需要更改产品多个地方的代码,这是一件异常繁琐而且容易出bug的事,开发人员不愿意做。
由于历史遗留问题导致修改需要改动到核心代码或者数据库结构,修改起来需要耗费许多的时间和精力而且有些东西是不能随便更改的
问题三:开发出来的产品功能不是自己想要的怎么办?
客户与开发人员的沟通必须做到两点。一时让开发人员了解产品的功能需求,并且确认每一个功能都能实现;二是让开发人员清晰的明白产品交互设计需求(可直接查看需求文档、原型图)。
大部分有智能软硬件开发需求的客户,往往需要将软件开发的工作外包出去,则需要找外包公司开发APP。由于软件开发项目交付给第三方开发,双方能否保持顺畅沟通非常重要,否则大量的时间会浪费在沟通上。
开发APP之前一定要写APP开发功能需求文档,把提的功能需求,交互说明说清楚。这样就能避免出现这样的问题。
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