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如何策划高效的App市场推广运营方案? |
一、竞品分析 1、选择竞品,做好定位 ①百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类APP,你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。 ②各大移动应用市场上用关键词查找,如91应用市场,应用宝,豌豆荚等。 ③行业网站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到专业旅游资讯网,如欣欣旅游网,环球旅讯,劲旅网等搜索APP相关信息。 ④咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。 还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。 2、竞品分析,得出结论 一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度, ①市场趋势、业界现状; ②竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略; ③目标用户; ④市场数据; ⑤核心功能; ⑥交互设计; ⑦产品优缺点; ⑧运营及推广策略; ⑨总结&行动点。 对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。 这里拿一款移动旅游APP来说, 运营数据可从下载量 、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。 运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。 3、根据结论,得出建议 通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。 二、产品定位 将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。 1、产品定位 一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。 如: 陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具。 QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。 91运营网:分享互联网产品,电子商务运营干货 2、产品核心目标 产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如: 360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。 微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。 3、目标用户定位 一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。 4、目标用户特征 常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等 用户技能:熟练电脑办公,外语能力强 与产品相关特征: ①电子商务类:购物习惯,年度消费预算等 ②**类:是否单身,择偶标准 ③游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验 5、用户角色卡片 根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例,建立用户角色卡片: 张三,30岁,互联网运营总监,年薪20万,已婚,居住地北京,喜欢电影,篮球,唱歌,游戏等, 性格开朗,阳光,文艺青年 电脑操作熟练,精通英文 与产品相关特征: ①喜欢网购,喜欢上的购物网站:淘宝,京东 ②网购年消费额在2万左右,使用信用卡购物。 ③在家用ipad购物,在外用手机购物 6、用户使用场景 用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中, 还是以上述比价APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。 三、推广方案 移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。 1、渠道推广 线上渠道 ①基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。 ②运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通 用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。 市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。 ③三方商店:上述A类都属于第三方商店 由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。 ④手机厂商商店 大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,oppo nearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。 ⑤积分墙推广 “积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。 积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。 业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。 积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。 ⑥刷榜推广: 这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store 去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。 不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。 ⑦社交平台推广: 目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。 业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。 如2010年6月非诚勿扰的**软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。 ⑧广告平台: 起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间。 不利于创业融资前的团队推广使用。 业内公司有Admob,多盟,微云,有米,亿动等。 ⑨换量 换量主要有两种方式: 1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。 2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些代理,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式进行换量。 线下渠道 ①手机厂商预装 出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。 用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。 推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间。 业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。 操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。 ②水货刷机 起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。 重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。 基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。 业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。 ③行货店面 用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。 店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。 基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。 业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。 案例:2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。 2、新媒体推广 ①内容策划 内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。 坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。 抓住当周或当天的热点跟进。 创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。 ②品牌基础推广 百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条 问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。 ③论坛,贴吧推广 机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。 建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。 第一阵容:机锋论坛、安卓论坛 、安智论坛! 第二阵容:魔趣网 、安卓论坛、魅族论坛! 第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛! ④微博推广 内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。 互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。 |